Dépannage et Travaux d'Électricité

Urgences électriques

Une urgence électrique présente un risque réel pour les personnes et le logement. Voici les situations les plus fréquentes et la conduite à tenir en sécurité avant l'arrivée du technicien.

Coupure de courant

Vérifiez d'abord si la coupure concerne tout le logement ou une seule zone. Si le disjoncteur général est en position haute et que le courant ne revient pas, contactez votre fournisseur d'énergie pour écarter une coupure de réseau, puis appelez notre service de dépannage électrique si le problème vient de votre installation.

Disjoncteur qui saute

Un disjoncteur qui saute de façon répétée signale une surcharge ou un défaut sur un circuit. Vous pouvez tenter de le réarmer une fois ; s'il saute à nouveau immédiatement, ne réessayez pas — cela indique un court-circuit ou un défaut d'isolement qui nécessite un diagnostic sur votre tableau électrique.

Court-circuit

Un court-circuit se manifeste par un déclenchement brutal du disjoncteur, parfois accompagné d'un bruit sec ou d'une odeur. Coupez le disjoncteur général si ce n'est pas déjà fait et ne rebranchez rien avant l'intervention d'un électricien.

Odeur de brûlé

Une odeur de brûlé au niveau d'une prise, d'un interrupteur ou du tableau électrique est un signal d'alerte sérieux. Coupez l'alimentation générale, n'utilisez plus l'appareil ou la prise concernée, et appelez immédiatement un électricien.

Prise électrique qui chauffe

Une prise anormalement chaude au toucher peut indiquer un mauvais contact, un défaut de serrage ou une surcharge. Débranchez l'appareil concerné et évitez de réutiliser la prise avant vérification.

Nos prestations électricité

Comment se déroule un diagnostic électrique ?

Le technicien commence par identifier le circuit concerné et coupe l'alimentation correspondante avant toute manipulation. Il contrôle ensuite le tableau électrique, vérifie l'état des protections (disjoncteurs, différentiel) et recherche l'origine du défaut à l'aide d'un multimètre. Une fois la cause identifiée, il vous explique la réparation nécessaire et son coût avant d'intervenir.

Quand appeler immédiatement un électricien ?

• Odeur de brûlé ou fumée près d'une prise, d'un interrupteur ou du tableau
• Disjoncteur qui saute à nouveau immédiatement après réarmement
• Étincelles visibles au niveau d'une prise ou d'un appareil
• Sensation de picotement au contact d'un appareil ou d'une prise
• Coupure de courant localisée sans cause identifiable

Tarifs et devis électricité

Le déplacement et le diagnostic sont gratuits. Le devis vous est communiqué avant toute intervention, avec un tarif fixe respecté. Le coût final dépend de la nature de la panne, des pièces nécessaires et du moment de l'intervention (majoration de 20 à 30 % en dehors des heures ouvrables).

Questions fréquentes – Électricité

Pourquoi mon disjoncteur saute-t-il ?

Un disjoncteur saute généralement à cause d'une surcharge (trop d'appareils sur un même circuit) ou d'un court-circuit (défaut d'isolement, appareil défectueux). Si le réarmement échoue à répétition, il ne faut pas insister : cela signale un défaut qui nécessite un diagnostic professionnel.

Est-il dangereux de réarmer plusieurs fois le disjoncteur ?

Oui, réarmer un disjoncteur qui saute immédiatement peut aggraver un défaut existant (échauffement de câbles, risque d'incendie). Un seul essai est raisonnable ; au-delà, coupez le circuit et faites appel à un électricien.

Quand faut-il remplacer un tableau électrique ?

Un tableau doit être envisagé au remplacement s'il ne comporte pas de disjoncteur différentiel 30 mA, s'il a plus de 25 ans, ou en cas de vente immobilière nécessitant une mise aux normes. Un diagnostic permet de confirmer si un remplacement complet ou partiel suffit.

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Zones d'intervention

Nos électriciens interviennent dans de nombreuses villes de France. Consultez toutes nos zones d'intervention pour vérifier notre présence près de chez vous.