Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services d'électricité d'urgence.
Urgences & Délais
Nos techniciens interviennent généralement sous 45 minutes dans les grandes villes. En zone rurale, comptez 1h à 1h30 maximum. Un technicien est disponible 24h/24, 7j/7.
Oui, absolument. Nous assurons un service d'urgence 24h/24, 7j/7, y compris les nuits, week-ends et jours fériés. Une majoration tarifaire de 20 à 30% s'applique hors heures ouvrables.
Commencez par vérifier votre tableau électrique (disjoncteur général). Si tout semble normal, appelez-nous. Ne touchez jamais aux fils électriques vous-même.
Tarifs & Devis
Non, le déplacement et le diagnostic sont entièrement gratuits et sans engagement. Vous recevez un devis précis avant que nous commencions les travaux.
Nous acceptons la carte bancaire, le virement SEPA, le chèque et les espèces. Une facture détaillée vous est remise systématiquement.
Oui, nous établissons systématiquement un devis gratuit avant toute intervention. Pour les urgences simples, un devis verbal est donné par téléphone.
Qualifications & Garanties
Oui. Tous nos électriciens sont habilités électriquement (BR/B2/BC), formés à la norme NF C 15-100, et disposent des qualifications requises pour les travaux sur les installations électriques.
Oui. Tous nos travaux sont garantis par notre assurance responsabilité civile professionnelle et notre garantie décennale. En cas de problème, nous revenons gratuitement.
Oui, pour les travaux importants (tableau neuf, rénovation complète), nous vous remettons une attestation de conformité Consuel permettant la mise en service par ENEDIS.
Prestations
Oui, nous intervenons pour les particuliers, les copropriétés, les commerces, restaurants, bureaux et industries. Contrats de maintenance disponibles.
Oui, nous proposons des contrats d'entretien annuel pour les professionnels : vérification des tableaux, tests de sécurité, rapport écrit.
Oui, nous installons des bornes IRVE (Infrastructure de Recharge Véhicule Électrique) certifiées. Démarches ADVENIR et aides disponibles.
Votre question n'est pas là ?
Contactez-nous directement, nous répondons sous 2 heures.
